О сервисной службе

Сервисная служба осуществляет техническое сопровождение процесса поставки оборудования на всех этапах, от формирования технического задания, выбора оптимальной комплектации и набора опций до гарантийного и постгарантийного обслуживания.

    Наши специалисты постоянно проходят обучение в компаниях-производителях, находятся в постоянном контакте с их техническими специалистами, что позволяет оперативно реагировать на сервисные запросы и оказывать профессиональную консультационную и техническую помощь нашим клиентам.

    Наши сотрудники обладают многолетним опытом работы с различными видами оборудования, что позволяет им выполнять инсталляционные, валидационные работы и проводить обучение персонала заказчика. Знания основ многих технологических процессов и принципов работы лабораторно-аналитического оборудования открывает возможности диагностики возможных неисправностей, квалифицированного подбора запасных частей и оптимальных методов ремонта.

   Мы находимся на связи в режиме 24/7 и всегда готовы помочь нашим клиентам в решении технических вопросов любой сложности.